特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社PULLBACK
- 販売責任者名
- 湖山秀男
- 販売業者の住所
- 北海道函館市石川町４５５番地２
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：03-5724-3849
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
注文金額1円～10,000 円 【324円】
注文金額10,000 円～30,000 円 【432円】
注文金額30,000 円～100,000 円【648円】
・配送料金(一律250円)
- 申し込み有効期限
- ※銀行振込決済の場合※
ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、良品と交換、在庫が欠品中の場合はご返金させて頂きます。
期限を過ぎた場合、商品タグが付いていない状態の商品は対応致しかねます。
商品到着後速やかにご確認下さい。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- ご注文受付・入金確認後、1～5営業日以内に発送。(予約商品は2ヶ月以内に発送可能)
発送してから約1～2日でお届け予定。
※天候不順・配送業者の都合より遅延する可能性もございますので予めご了承下さい。
≪長期不在・住所不備・受取拒否につきまして≫
発送後、配送業者のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼下さい。
保管期限内のお受け取り頂けなかった場合や、住所不備・受取拒否がありますと商品が当店に返送されてしまいます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。
再配達希望の場合、往復送料1,380円を請求させていただきますので何卒ご理解お願い致します。
お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます為、再配達でき兼ねる場合がございますので予めご了承下さい。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。
- お支払い方法
- ▼クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESSのカードがご利用いただけます。
お支払い回数は[一括払い][リボルビング払い][3回以上の分割払い]をご選択可能。
※DINERSは[一括払い][リボルビング払い]、AMERICAN EXPRESSは[一括払い][分割払い]のみ
▼銀行振込
お振込先：楽天銀行 第一営業支店 店番号251 普通口座 口座番号 7542604 エヌワークス（カ
お振込みにかかります手数料はお客様負担にてお願い致します。
▼代金引換
代金引換の場合、手数料がかかります。
・注文金額1円～10,000 円 【324円】
・注文金額10,000 円～30,000 円 【432円】
・注文金額30,000 円～100,000 円【648円】
予めご了承下さい。
▼AmazonPay
Amazon.co.jpに登録済みの住所・クレジットカード情報を利用して簡単にお買い物ができます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
※Amazonポイントを当店のお買い物で利用することはできません。
▼楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
▼PayPay
PayPay残高払いのみご利用可能。
1回あたりの決済上限金額は50万円まで
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
※ご注文完了後のご注文内容の修正はご対応できません。
- お支払いについて
- 銀行振込の場合
ご注文日より5日営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
長期不在で返送された商品は、ご連絡が無い場合キャンセル扱い、
または送料お客様負担で再発送とさせていただきます。
- 返品について
- 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合やご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願い致します。
※期限を過ぎた場合はご対応致しかねますので予めご了承下さい。
ご注文後の商品のキャンセル・返品・交換には初期不良の場合以外では、受け付けておりません。
お使いのＰＣモニター環境によって発色が実際のものと色が違って見える場合があります。
お客様都合によるイメージが違う（色、デザイン、サイズ）
等の理由による返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
●ご注文後のキャンセルについて
・ご注文後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては、在庫の差異が生じてしまい他のお客様へご迷惑をお掛けすることとなります為お受けすることができません。
ご注文前に必ずご注文内容をご確認下さい。
●弊社都合による返品・交換について
・不良品につきましては交換対応とさせていただきます。
・返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
・商品到着より7日以内にメールにてご連絡下さい。弊社にてメール確認後、迅速に対応させていただきます。
--不良による交換返品の流れ--
①弊社のお問い合わせフォームまたは、info@krahe.shopに商品到着より7日以内にメールにてご連絡下さい。
（ご注文者氏名、ご注文番号、商品名、不良個所の写真も併せてお送り下さい。）
②こちらから3営業以内にご連絡いたします
③不良品の返送
④返送商品到着後、不良個所を確認し速やかに良品交換対応させていただきます
●お客様都合による返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。
以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や閲覧頂いておりますモニターによって画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。
・糸のほつれ・シワ・キズ・匂い等による場合
海外生産の商品の為、裁縫品質や検品基準が日本とは異なり、裁縫ずれや糸の始末不良、小さなキズやシワ等が発生する場合がございます。
1つ1つ検品し不良品を除いたものをお届けしておりますので、上記に関しましては不良品扱いにでき兼ねますこと予めご了承下さい。
・思っていたよりサイズが大きい、小さい
採寸についてはサンプルの実寸値となりますので、お手元にお届けする商品と表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。
お客様都合での交換の場合、在庫がある場合のみ対応させていただきます。
（※原則タグ付き初期状態のものに限ります。）
交換する際の手数料はお客様ご負担となりますことご了承ください。
[手数料詳細]
・お客様負担で弊社へ返送する代金
・送料690円＋代金引換手数料
（交換商品は代金引換にて発送させていただきます。）
- 返品送料
- 初期不良の場合、当店着払いにて対応いたします。